3-2.CTIソフトフォン設定
- [設定]ページを開きます
- [クイック検索]へ
アプリケーションマネージャと入力し、 [アプリケーションマネージャ] メニューを選択します - 対象となる [サービスコンソール] アプリケーションのドロップダウンをクリックし、[編集] を選択します
- 左ナビゲーションから [ユーティリティ項目（デスクトップのみ）] を選択、続いて [ユーティリティ項目を追加] をクリック、表示されたリストから [Open CTI ソフトフォン] を選択します
- 必要に応じて表示ラベルなどを変更し、 [保存] ボタンをクリックします