6-4.エージェント履歴メトリクス連携設定

1. AWSマネジメントコンソールへログインし、AWS Lambdaサービスページを開きます
2. 左ナビゲーションから [関数] を選択、フィルターへ sfIntervalAgent と入力し、対象関数を特定、クリックします
3. [トリガーを追加] ボタンをクリックします
4. トリガーの設定を下記のように指定し、 [追加] ボタンをクリックします
   • [イベントの種類] には S3 を選択します
   • [バケット] には 設定したS3バケットをリストから選択します
   • [イベントタイプ] には PUT のみを指定します
   • [プレフィックス] には connect/Connectインスタンスエイリアス名/Reports/SFDC/Agent/ を入力します
     • ※ Connectインスタンスエイリアス名 部分を パラメータシートNo.5(Amazon Connectインスタンス名) の値へ置き換えます
   • [サフィックス] には .csv を入力します
   • [再起呼び出し] の了承チェックボックスをオンにします