4.接続アプリケーション作成

[設定]ページを開きます
[クイック検索]へ アプリケーションマネージャ と入力し、 [アプリケーションマネージャ] メニューを選択します
[新規接続アプリケーション] ボタンをクリックします
[基本情報] セクションへ下記のように指定します
- [接続アプリケーション名] には AmazonConnectSAML を指定します
- [API参照名] には AmazonConnectSAML を指定します（自動入力されます）
- [取引先責任者メール] には有効なメールアドレスを指定します
[Webアプリケーション設定] セクションへ下記のように指定します
- [SAMLの有効化] チェックします
- [エンティティID] にはパラメータシートNo.S-5(IDプロバイダー名)の値を指定します（例: SalesforceConnectProvider ）
- [ACS URL] には https://ap-northeast-1.signin.aws.amazon.com/saml
- [件名種別] には 永続ID を選択します
- [名前ID形式] には urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:persistent を選択します
[保存] ボタンをクリックします
[カスタム属性] 部分の [新規] をクリックします
下記のように入力し、[保存] ボタンをクリックします
- [キー] には https://aws.amazon.com/SAML/Attributes/RoleSessionName
- [値] には $User.Email
接続アプリケーション画面が表示されますので、再度、 [カスタム属性] 部分の [新規] をクリックします
下記のように入力し、[保存] ボタンをクリックします
- [キー] には https://aws.amazon.com/SAML/Attributes/Role
- [値] には 'IDプロバイダのARN'&','&'ロールのARN'
  - それぞれ、パラメータシートNo.S-3(IDプロバイダARN)、パラメータシートNo.S-2(IDプロバイダロールARN)の値を使用します。具体的には次のような文字列になります（シングルクォートやカンマ等の記号も正確に入力します）
```
'arn:aws:iam::123456789012:saml-provider/SalesforceConnectProvider'&','&'arn:aws:iam::123456789012:role/SalesforceConnectRole'
```
カスタム属性が2つ設定されます
続いて [Manage] ボタンをクリックします
[SAML ログイン情報] セクションの [Idp-init のログインURL] をパラメータシートNo.S-4(Idp-initのログインURL)へ記載します
[プロファイル] セクションの [プロファイルを管理する] を操作し、この認証利用対象となるプロファイルを設定します

確認

この時点で [Idp-init のログインURL] へアクセスすることで、AWSとの認証連携を確認可能です。 ※セールスフォースユーザー認証でAWSコンソールへアクセスできるはずです。ただし、Amazon Connectのユーザーが作成されていない場合はAmazon Connectへはログインできません。
Login

ヒント

Amazon Connectユーザー名は、接続アプリケーション「AmazonConnectSAML」のカスタム属性「RoleSessionName」の設定で参照項目をカスタマイズ可能です。

本手順では $User.Email を設定しましたが、 $User.Id や $Organization.Id & $User.Id などの指定も可能です。
また、CTI Adapterパッケージに含まれるカスタム項目として、 $User.amazonconnect__Amazon_Connect_Username__c が存在しますので、これを利用することも可能です。

原則として一意の値になるよう注意しますが、運用と合わせて検討可能です。