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6.シングルサインオン動作確認

設定完了後、SSOによるログインを確認します。
本手順通り設定した場合、セールスフォースユーザーのメールアドレスがAmazon Connectのログイン名と一致する必要があります。

  1. ユーザープロファイル(または設定画面のユーザー)よりメールアドレスを確認します User Profile Page
  2. Amazon Connectのユーザー管理メニューより、セールスフォースユーザーのメールアドレスと一致するユーザーを登録します Amazon Connect User Management
  3. 認証済みオリジンの設定を行なっていない場合は、5-1.承認済みドメインを設定の設定を行います
  4. サービスコンソールアプリ画面左下の [Phone] をクリックし、 [CCPへのサインイン] ボタンをクリックします CCP Signin
  5. 小さな別ウィンドウがポップアップし、Amazon Connectの画面が表示され、数秒するとウィンドウは自動的に閉じ、セールスフォース画面へCCPが表示されます CCP Signin