6.シン グルサインオン動作確認
設定完了後、SSOによるログインを確認します。
本手順通り設定した場合、セールスフォースユーザーのメールアドレスがAmazon Connectのログイン名と一致する必要があります。
- ユーザープロファイル(または設定画面のユーザー)よりメールアドレスを確認します
- Amazon Connectのユーザー管理メニューより、セールスフォースユーザーのメールアドレスと一致するユーザーを登録します
- 認証済みオリジンの設定を行なっていない場合は、5-1.承認済みドメインを設定の設定を行います
- サービスコンソールアプリ画面左下の [Phone] をクリックし、 [CCPへのサインイン] ボタンをクリックします
- 小さな別ウィンドウがポップアップし、Amazon Connectの画面が表示され、数秒するとウィンドウは自動的に閉じ、セールスフォース画面へCCPが表示されます