2.CTI Adapter パッケージインストール

概要・前提

対象となるセールスフォース組織へAmazon Connect CTIアダプターパッケージをインストールします。セールスフォースの設定作業は管理者権限を持つユーザーで実施します。

このセクションに対応する公式ドキュメントは下記をご参照ください。