CTI Flow セットアップ
CTI Flowはプログラムコードの記述をせずに機能ブロックを組み合わせて一連の処理フローを定義し、各種イベントをトリガーに処理を実行するための機能です。
各種イベントごとに動作を登録可能ですが、同じイベントへ重複登録できない仕様となっております。
たとえば初期状態で、電話着信時のイベントフローが登録されていますが、オリジナルフローを登録する場合は既存フローを更新するか、削除した上で新規登録する必要があります。
サンプルCTI Flow
本パッケージでは、CTI Flowのサンプルを提供いたします。
- クリックtoダイヤルフロー
- 発信・着信時ポップアップ
- 発信・着信通話開始時フロー
このセクションに対応する公式ドキュメントは下記をご参照ください。