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Features 設定例

CTI Attributesに関する追加設定を行います。

  1. [AC CTI アダプタ] オブジェクトの [ACLightningAdapter]レコードページを開きます
  2. [Attributes] タブをクリックし、[新規] ボタンをクリックします
    Setup Features
  3. 新規登録フォームへ下記のように指定、 [保存] ボタンをクリックします
    • [AC Feature Name] へ FEATURE_CTI_ATTRIBUTES
    • [値] へ ShowAllAttributes: true Input Features Form

動作を確認​

架電し、動作を確認します。

  1. 着信するとCTI画面が表示されますので、CTI部分右側の < 部分をクリックします
  2. [Attributes] タブをクリックします
  3. CTI Attributesで設定していないコンタクト属性についても表示されることを確認します
    Display
備考

通常はAttributes設定された属性値のみ表示されますが、本設定によって全ての属性値を確認可能です
動作確認用に利用できます