4-4.指定ログイン情報設定

概要

セールスフォースからAWS APIを実行するための設定です。
下記の機能を使用する際に必要になります。

• CTI FLOWからコンタクト属性値を変更する
• 通話録音の開始・停止制御を行う

ヒント

指定ログイン情報を利用したコールアウトを利用し、AWS APIを呼び出します

このセクションに関連する公式ドキュメントは下記をご参照ください。

• Recording Controls

参考

• Salesforceドキュメント:指定ログイン情報と外部ログイン情報